Quando existe o AAD connect configurado e seu ambiente local está sincronizado ao Azure AD corretamente, a criação dos usuários deve ser feita localmente. Dessa forma, assim que o usuário local é criado, ocorrerá a replicação em até 30 minutos. Após a replicação ocorrer, será possível atribuir licença de uso ao usuário e entregar seus respectivos acessos a plataforma.

Acesse o link abaixo, crie o usuário na “OU” que estiver sendo replicada para o ambiente Microsoft 365 

Como criar usuário no AD Local

Esta tarefa requer administração do ambiente (AD local) e sua execução deve ser feita pelo seu Time de TI (administradores de rede) com experiência em ambientes hibridos.