Antes de usar as ferramentas do pacote Microsoft 365, é necessário checar se existe licença atribuída ao seu usuário.
um segundo passo, remova o office instalado em sua máquina e baixe o office a partir do seu perfil do Microsoft 365. Para isso efetue login em https://portal.office365.com
Faça a instalação do pacote office e utilize os produtos.
Como instalar o pacote office no seu pc
Tenha em mente que se o pacote estiver instalado em mais de 5 dispositivos, o acesso aos produtos não será concluído com sucesso.